| وتختص بالاتـي : - |
- اقتراح خطط وبرامج التطوير الإداري على مستوى وحدات الخدمة المدنية على نحو يضمن تفعيل نظم وإجراءات العمل وضمان جودة الأداء في وحدات الخدمة المدنية بشكل عام.
- القيام بالدراسات والبحوث الهادفة لتبسيط إجراءات العمل لتحقيق كفاءة وفاعلية الأداء بالتنسيق مع الوحدات الإدارية المختلفة .
- تقديم المعاونة الفنية لوحدات الخدمة المدنية في مجال مراجعة أساليب وإجراءات العمل لديها واقتراح الآليات اللازمة لتفعيلها وتطويرها .
- بث ونشر الوعي بأهمية نظم الجودة في الارتقاء بالأداء ودعم الجهود الرامية لتطبيق نظام إدارة الجودة الشاملة .
- إعداد الأدلة الإرشادية لتطوير إجراءات العمل المختلفة ونشرها بين الوحدات الإدارية للدولة وإطلاع هذه الوحدات على المستجدات في مجال الممارسات الإدارية الناجحة .
- وضع معايير وأسس لتقييم مستوى أداء الخدمات الحكومية والعمل على تطويرها في ضوء نتائج التقييم ومتابعة الأداء .
- متابعة التطورات والمتغيرات التي تطرأ على أداء وحدات الخدمة المدنية وموظفيها بقصد رصد الظواهر الايجابية والصعوبات التي يستوجب الوقوف عندها ودراستها – إن لزم الأمر- لإيجاد الحلول اللازمة لها وذلك بالتنسيق مع تلك الوحدات .
- إعداد خطة عمل سنوية لأولويات العمل بالمديرية وبرمجة تنفيذها على مدار العام ورفع تقارير عما تم انجازه ومعوقات التنفيذ -إن وجدت- .
- أية مهام أخرى تدخل ضمن نطاق اختصاصاتها .
|
| |
وتمارس المديرية اختصاصاتها من خلال الدوائر التالية :ـ
|
- دائرة تطوير الخدمات الحكومية
- دائرة الجودة
- دائرة تقييم الأداء
|