| |
| استقبل سعادة الشيخ وكيل الوزارة لشؤون الخدمة المدنية وسعادة السيد وكيل الوزارة لشؤون التطوير الإداري اليوم السبت 31 أكتوبر 2009م، بديوان عام الوزارة الأستاذ عمر الجيلاني مدير عام الوكالة التونسية للتعاون الفني. حيث تأتي هذه الزيارة التي يقوم بها الضيف للسلطنة في إطار التعاون المشترك بين البلدين الشقيقين. |
| |
 |
| |
| وقد دار خلال المقابلة بحث العديد من مجالات التعاون المختلفة من بينها الاستفادة من الخبرات والكوادر التونسية المتعلقة بالجودة. حضر المقابلة مدير عام ضمان وتطوير الجودة ومدراء عموم الوزارة. كما التقى الضيف بأعضاء فريق الجودة ، حيث تم مناقشة متابعة سير اجراءات العمل بمشروع نظام إدارة الجودة الذي تنفذه الوزارة بالتعاون مع الوكالة التونسية للتعاون الفني. وتم استعراض المراحل القادمة من المشروع وهي زيارة الخبراء والتدقيق المبدئي لنظام ادارة الجودة. |
| |
 |
| |
| الجدير بالذكر أن نظام إدارة الجودة يقتضي عمل نظام يضمن التحسين المستمر داخل المؤسسة عبر تحديد الأولويات والأهداف المنبثقة عن تطلعات وحاجيات المتعامل معها إلى جانب التحكم في ما يعبر عنه بـمسارات الخدمة وهي الجوانب المتصلة بالخصوص بالاتصال والمراقبة والإنصات إلى الموظفين وتحفيزهم للارتقاء بنوعية الاداء الاداري وتحسين جودة الخدمات. |
| |
 |